
Het woordenboekWat zijn de woorden en afkortingen die aangeven wat we echt menen of bedoelen?
any keySpeciale toets op het toetsenbord van de systeem programmeur. Wanneer het system zegt "Press any key", doe geen moeite, want tenzij je een expert bent, zul je de toets niet vinden.
beta releaseWerkt nog steeds niet, maar de alpha release heeft de board nog steeds niet overtuigd en daarom hebben we meer geld nodig.
CursorComputer user die niets aan het werk krijgt.
DebuggingExtra mensen inhuren om support-telefoontjes van ziedende klanten aan te nemen omdat jij ze net hebt verteld dat de afdeling ontwikkeling zweert dat het wel werkt.
ESPExtra Sensory Perception – het process waarbij door middel van het Early Support Program klanten de details van een product leren kennen, terwijl de afdeling geen idee heeft hoe het werkt
ETLAExtended Three Letter Acronym. Zie ook VETLA
FilterEen onderdeel ter waarde van 20 eurocent, die een vluchtige onderhoudsinspectie ter waarde van 1000 euro zou moeten rechtvaardigen.
FirmwareSoftware met bugs die het product zullen overleven.
FoutmeldingBeknopte maar weinig informatieve tekst gemaakt om gebruikers te irriteren met als boodschap dat het probleem volledig hun schuld is.
Gender benderEen onderdeel dat wordt gebruikt om vrouwtje aan vrouwtje of mannetje aan mannetje stekkers te verbinden. Niet verwarren met een vendor bendor, waarbij ook stekkers gebruikt kunnen worden.
JavaJust A Vague Approximation.
LARTLuser (sic) Attitude Readjustment Tool.
LSPRLargely Spurious Pricing Racket.
LuserWaardeloze gebruiker
Maintenance-freeNiet te repareren.
MIPSMisleading Indication of Processor Speed – ooit gezien als de meest misleidende manier om de presaties van de PC aan te duiden, waarvoor nu MSUs wordt gebruikt – die met opzet verdraaide waarheden weergeven.
MSUsMisappropriated Service Units – units die ooit een redelijke indicator waren van het werk dat een system uitvoerde, maar die verloren is gegaan aan marketing.
NDANominally Deniable Announcement – het proces waarbij een geheim wordt verteld aan iemand die zich heeft toegewijd aan het doorvertellen ervan.
oopsEen woord dat door systeem programmeurs, network administrators en air traffic controllers wordt gebruikt, bedoeld om iedereen binnen gehoorafstand de stuipen op het lijf te jagen.
PEBKACProblem Exists Between Keyboard And Chair
P'n'PPlug and Pray
PENTIUMProduces Erroneous Numbers Through Incorrect Understanding of Mathematics.
POF Piss Off Factor
Response timeDe interval tussen het drukken op de enter-knop en er spijt van hebben. Meestal gemeten in Ohneeseconden.
SCSISystem Can't See It.
SCSI-2System Can't See It again.
SNAFUSituation Normal: All Fucked Up. De situatie is een puinhoop, zoals gewoonlijk.
UBD User Brain Damage
UserEen irritant geluid aan de andere kant van de lijn. Er zijn drie typen gebruikers:
novice – bang om ook maar een toets aan te raken
intermediate – in staat om ergens op de drukken maar niet in staat om de daaruit voortkomende problemen op te lossen
experts – maakt de computers van anderen stuk. En rekent er geld voor.
User-friendlyOnderdeel dat ooit heel logisch was voor de ontwerper – die toen waarschijnlijk onder invloed was.
WWWWorld Wide Wait.
Ways for the IT department to piss off usersof Anti-tips om gebruikers gek te krijgen
1. Standaard USB-poorten ‘disabelen’ en vervolgens cursussen op USB-stick uitdelen.
2. Een te kleine mailbox en deze na 30 dagen deleten.
3. Updates midden op de dag.
4. (Un)intelligent voice response als doolhof waar je niet meer uitkomt.
5. Om 16:59 niet meer bereikbaar als servicedesk en pas om 08:31 opnemen.
6. In discussie gaan over de prioriteit (impact en urgentie).
7. Een door IT geleverd product niet meer ondersteunen (vervangend beleid).
8. Geen contact info op de site van de servicedesk.
9. ‘Maxed network storage, and no back-up systems’ zodat je niet verder kunt.
10. Nieuwe werkplekken die maar niet komen, waardoor je zes weken na je indiensttreding nog steeds geen werkplek hebt, laat staan alle toegangsrechten.